Vé máy bay mua rồi có đổi được không?

Thưa quý khách, vé máy bay đã xuất không có nghĩa là không thể thay đổi. Khả năng đổi vé phụ thuộc vào hãng hàng không, hạng giá vé, tình trạng sử dụng và thời điểm gửi yêu cầu.

Thông thường, quý khách cần phân biệt các trường hợp sau:

• Đổi ngày hoặc giờ bay: Nhiều hạng vé cho phép thay đổi nếu chuyến bay mới còn chỗ và đáp ứng điều kiện vé.
• Đổi hành trình: Một số hãng cho phép đổi điểm đi hoặc điểm đến, nhưng có thể giới hạn loại hành trình được thay đổi.
• Đổi tên hành khách: Đây là quy định riêng, không giống đổi ngày bay. Nhiều loại vé không cho phép chuyển nhượng sang người khác.
• Vé khuyến mãi: Có thể vẫn được đổi chuyến hoặc ngày bay, nhưng thường áp dụng điều kiện và phí riêng.

Về chi phí, số tiền cần thanh toán thường gồm phí đổi vé theo hạng giá, chênh lệch giá vé mới và phí dịch vụ nếu có. Ví dụ, nếu phí đổi là 350.000 đồng và vé mới cao hơn 400.000 đồng, tổng chi phí phát sinh là 750.000 đồng, chưa tính khoản phí khác nếu áp dụng. Đây chỉ là ví dụ cách tính, không phải biểu phí chung.

Đối với Vietjet Air, quy trình đổi vé thông thường yêu cầu gửi đề nghị ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Vietnam Airlines cũng khuyến nghị đổi trước ít nhất 3 giờ để tránh phí bỏ chỗ. Các hãng và loại vé khác có thể áp dụng thời hạn riêng. Đổi vé khác với hoàn hoặc hủy vé, nên quý khách cần kiểm tra đúng quyền lợi mình muốn sử dụng.

Nếu đã mua vé qua Phòng vé máy bay Tổng Đài Bay, quý khách có thể liên hệ nơi xuất vé để được hỗ trợ kiểm tra điều kiện thay đổi. Vui lòng chuẩn bị mã đặt chỗ, họ tên hành khách, ngày bay cũ và ngày muốn đổi. Website: https://tongdaibay.com/

Thông tin tham khảo chính thức:

https://www.vietjetair.com/vi/pages/quy-trinh-xu-ly-doi-hoan---huy-ve-1754655807306

https://www.vietnamairlines.com/nl/vi/buy-tickets-other-products/how-to-buy-tickets-and-make-payment/how-to-change-ticket