Làm cách nào để lấy vé máy bay điện tử Vietjet?
Trả lời ngắn gọn
Anh/chị có thể lấy vé máy bay điện tử Vietjet qua email đã đăng ký khi đặt vé hoặc tra cứu trên website, ứng dụng Vietjet Air bằng mã đặt chỗ và họ tên hành khách. Nếu mua vé qua đại lý, anh/chị có thể liên hệ nơi bán để được gửi lại vé điện tử và thông tin hành trình.
Thông tin chi tiết
Để lấy lại vé máy bay điện tử Vietjet sau khi đặt vé thành công, anh/chị có thể thực hiện theo các cách sau:
- Kiểm tra email: Mở hộp thư điện tử đã sử dụng khi đặt vé, tìm email xác nhận hành trình từ Vietjet. Kiểm tra thêm thư mục Spam hoặc Quảng cáo nếu chưa thấy. Sau đó, tải tệp vé điện tử hoặc lưu lại thông tin đặt chỗ.
- Tra cứu trên website: Truy cập https://www.vietjetair.com/, chọn mục Chuyến bay của tôi hoặc Quản lý đặt chỗ. Nhập mã đặt chỗ, họ tên hành khách và các thông tin được hệ thống yêu cầu. Sau khi tìm thấy đặt chỗ, anh/chị có thể xem lại thông tin hành trình và lưu hoặc in xác nhận nếu hệ thống hỗ trợ.
- Sử dụng ứng dụng Vietjet Air: Mở ứng dụng trên điện thoại, truy cập mục quản lý chuyến bay, nhập thông tin đặt chỗ và làm theo hướng dẫn để tra cứu vé.
- Liên hệ nơi mua vé: Nếu đặt qua phòng vé hoặc đại lý, anh/chị có thể yêu cầu nhân viên gửi lại xác nhận hành trình qua email hoặc Zalo.
Lưu ý khi nhận vé điện tử:
- Kiểm tra chính xác họ tên, ngày bay, giờ khởi hành, chặng bay và mã đặt chỗ.
- Nếu đã thanh toán nhưng chưa nhận được vé, hãy kiểm tra trạng thái đặt chỗ trước khi thực hiện giao dịch mới để tránh mua trùng.
- Vé điện tử không phải thẻ lên tàu bay. Anh/chị vẫn cần hoàn tất thủ tục check in trước chuyến bay.
- Không bắt buộc phải in vé điện tử trên giấy nếu có thể cung cấp mã đặt chỗ và giấy tờ tùy thân hợp lệ khi làm thủ tục.
Nếu không tìm thấy vé, anh/chị có thể chuẩn bị mã đặt chỗ và liên hệ Tổng Đài Bay để được hỗ trợ kiểm tra trường hợp cụ thể.
Anh/chị có thể xem tại: https://www.vietjetair.com/vi/pages/huong-dan-cach-kiem-tra-ma-dat-cho-vietjet-1663007905554 để đối chiếu với câu trả lời của Tổng Đài Bay.