Làm cách nào để gọi tổng đài Vietjet?
Trả lời ngắn gọn
Anh/chị có thể gọi tổng đài Vietjet Air theo số 1900 1886 để được hỗ trợ đặt vé, kiểm tra chuyến bay, đổi vé hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến hành trình. Tổng đài hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ. Nếu đang ở nước ngoài, anh/chị có thể liên hệ số +84 28 3526 6868.
Thông tin chi tiết
Để liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Vietjet Air, anh/chị mở ứng dụng gọi điện trên điện thoại, nhập số 1900 1886 và nhấn gọi. Khi kết nối thành công, hãy nghe hướng dẫn của hệ thống và lựa chọn bộ phận hỗ trợ phù hợp với nhu cầu.
Thông tin liên hệ tổng đài Vietjet:
- Tổng đài tại Việt Nam: 1900 1886.
- Số điện thoại gọi từ nước ngoài: +84 28 3526 6868.
- Tổng đài dành cho hành khách hạng Business và SkyBoss: 1900 6896.
- Thời gian hoạt động: 24/7, kể cả chủ nhật và ngày lễ.
- Cước gọi số 1900 1886: 1.000 đồng/phút theo thông tin công bố của Vietjet và quy định của nhà mạng.
Trước khi gọi tổng đài, anh/chị nên chuẩn bị:
- Mã đặt chỗ và họ tên hành khách nếu cần kiểm tra vé đã mua.
- Ngày bay, chặng bay và số hiệu chuyến bay nếu cần kiểm tra thông tin hành trình.
- Nội dung cần hỗ trợ, chẳng hạn đổi vé, mua thêm hành lý, kiểm tra tình trạng thanh toán hoặc phản ánh dịch vụ.
Nếu không kết nối được tổng đài hoặc phải chờ lâu, anh/chị có thể gửi yêu cầu qua email 19001886@vietjetair.com hoặc sử dụng chức năng hỗ trợ trực tuyến trên website chính thức của hãng.
Trường hợp mua vé qua đại lý, anh/chị có thể liên hệ trực tiếp nơi phát hành vé. Nếu cần tìm chuyến bay mới hoặc kiểm tra điều kiện vé, anh/chị có thể liên hệ phòng vé Tổng Đài Bay để được hỗ trợ theo thông tin đặt chỗ cụ thể.
Anh/chị có thể xem tại: https://www.vietjetair.com/vi/pages/trung-tam-phuc-vu-khach-hang-vietjetair-1767840654468 để đối chiếu với câu trả lời của Tổng Đài Bay.