1. Các hạng vé:
-
Business Class: Đây là hạng ghế thương gia cao cấp nhất của hãng, được thiết kế với đầy đủ tiện nghi và đảm bảo mỗi hành khách đều có một không gian riêng để nghỉ ngơi. Hạng ghế Business Class được thiết kế chỗ ngồi đặc biệt với chiều rộng ghế là 55cm, chiều dài ghế khi ngồi là 147cm và khi nằm là 190cm.
- Comfort Class: Là ghế hạng nhất với các dịch vụ tương đương với hạng ghế Bussiness Class, mang đến cho tất cả hành khách một chuyến đi thật thoải mái và trọn vẹn.
- Economy Class: tuy là hạng ghế phổ thông nhưng vẫn đảm bảo cung cấp đầy đủ những dịch vụ cơ bản cho quý khách trong mọi hành trình.
2. Quy định hành lý xách tay và hành lý ký gửi:
Tất cả hành lý mang theo, bao gồm: hành lý xách tay và hành ký ký gửi, phải được trình bày tại quầy check-in, theo quy định của các yêu cầu an toàn bay hãng Aeroflot.Trong đó, phổ thông được phép ký gửi hành lý không quá 23kg. Hạng thương gia được phép ký gửi hành lý không quá 32kg.
Đối với hành lý xách tay, hành khách hạng phổ thông được mang theo 01 kiện hành lý xách tay, và hành khách hạng thương gia được mang 02 kiện hành lý xách tay, không vượt quá 7kg áp dụng cho tất cả các hành khách.
3. Đội bay:
Tính đến 23/12/2013, Aeroflot sở hữu 04 chiếc B777, 05 chiếc B767, 03 chiếc B737, 06 chiếc IL-96, 22 chiếc A330, 26 chiếc A321, 52 chiếc A320, 12 chiếc A319 và 10 chiếc SSJ-100. Aeroflot còn là hãng hàng không có đội bay trẻ nhất châu Âu, luôn mang đến cho du khách sự cảm giác năng động, thoải mái nhưng rất an toàn.