Hỏi đáp vé máy bay

Không check-in online có được lên máy bay không?

Thông tin từ Tổng Đài BayCập nhật

Trả lời ngắn gọn

Có, quý khách vẫn có thể lên máy bay nếu không check-in online, miễn là hoàn tất thủ tục tại sân bay đúng thời hạn và đáp ứng đầy đủ điều kiện bay. Check-in online thường là hình thức làm thủ tục thuận tiện, không bắt buộc với mọi chuyến bay. Tuy nhiên, quý khách cần kiểm tra quy định của hãng và đến sân bay đủ sớm để tránh lỡ chuyến.

Thông tin chi tiết

Thưa quý khách, nếu chưa check-in online hoặc không sử dụng được tính năng này, quý khách thường vẫn có thể làm thủ tục trực tiếp tại quầy của hãng hàng không ở sân bay. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin đặt chỗ, giấy tờ tùy thân và các điều kiện cần thiết trước khi cấp thẻ lên máy bay.

Trước khi khởi hành, quý khách nên lưu ý:

  • Đến sân bay đúng giờ: Thời gian mở và đóng quầy khác nhau theo hãng, sân bay và chuyến bay nội địa hay quốc tế. Hãy kiểm tra hướng dẫn trên vé hoặc website chính thức của hãng.
  • Chuẩn bị giấy tờ: Mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ; với chuyến quốc tế, cần chuẩn bị hộ chiếu, thị thực và các giấy tờ liên quan nếu được yêu cầu.
  • Kiểm tra hành lý: Nếu có hành lý ký gửi, hãy đến quầy gửi hành lý và hoàn tất thủ tục theo hướng dẫn.
  • Tuân thủ thời hạn: Nếu đến sau khi quầy hoặc cửa lên máy bay đóng, quý khách có thể không được chấp nhận lên chuyến bay dù đã mua vé.

Một số sân bay hoặc chuyến bay có quy trình riêng, vì vậy không nên mặc định mọi hành trình đều có thể làm thủ tục tại quầy theo cùng một thời gian. Nếu check-in online gặp lỗi, quý khách nên liên hệ hãng hoặc đơn vị phát hành vé sớm để được hướng dẫn.

Nếu quý khách đã có mã đặt chỗ, có thể liên hệ Tongdaibay.com để kiểm tra thông tin chuyến bay và hướng dẫn thủ tục phù hợp với hành trình.