19001886 là tổng đài gì?
Trả lời ngắn gọn
1900 1886 là số tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức của hãng hàng không Vietjet Air tại Việt Nam. Anh/chị có thể gọi số này để được hỗ trợ đặt vé máy bay, kiểm tra thông tin chuyến bay, thay đổi đặt chỗ, mua thêm dịch vụ hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến hành trình. Tổng đài phục vụ 24/7.
Thông tin chi tiết
1900 1886 là tổng đài chính thức của Vietjet Air, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ hành khách bằng tiếng Việt và tiếng Anh, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Anh/chị có thể liên hệ tổng đài trong những trường hợp sau:
- Đặt vé và kiểm tra đặt chỗ: Tìm hiểu thông tin chuyến bay, đặt vé mới, kiểm tra mã đặt chỗ và xác nhận tình trạng vé đã mua.
- Thay đổi hành trình: Hỏi về điều kiện đổi ngày bay, giờ bay, tên hành khách hoặc yêu cầu hoàn vé theo quy định áp dụng cho từng đặt chỗ.
- Hành lý và dịch vụ bổ sung: Tìm hiểu quy định hành lý xách tay, hành lý ký gửi, mua thêm hành lý, chọn chỗ ngồi và các dịch vụ khác.
- Hỗ trợ trước và sau chuyến bay: Tra cứu thông tin khi chuyến bay thay đổi lịch trình, gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ những vấn đề phát sinh trong hành trình.
Thông tin liên hệ chính thức của Vietjet Air:
- Tổng đài tại Việt Nam: 1900 1886.
- Gọi từ nước ngoài: +84 28 3526 6868.
- Email: 19001886@vietjetair.com.
- Cước gọi tổng đài: 1.000 đồng/phút theo thông tin công bố của hãng và quy định của nhà mạng.
Nếu cần hỗ trợ về vé đã mua, anh/chị nên chuẩn bị mã đặt chỗ, họ tên hành khách và thông tin chuyến bay để nhân viên kiểm tra nhanh hơn.
Anh/chị có thể xem tại: https://www.vietjetair.com/vi/pages/trung-tam-phuc-vu-khach-hang-vietjetair-1767840654468 để đối chiếu với câu trả lời của Tổng Đài Bay.