Làm cách nào để lấy vé máy bay điện tử Vietnam Airlines?
Trả lời ngắn gọn
Dạ, nếu mua vé trên website hoặc ứng dụng Vietnam Airlines, vé điện tử sẽ được gửi vào email đã đăng ký sau khi thanh toán thành công. Nếu mua qua phòng vé hoặc đại lý, anh/chị liên hệ nơi đã mua vé để nhận lại.
Thông tin chi tiết
Dạ, anh/chị kiểm tra email đã dùng khi đặt vé, kể cả thư rác hoặc spam. Với vé mua trực tiếp trên website hoặc ứng dụng Vietnam Airlines, hãng sẽ gửi xác nhận mã đặt chỗ và vé điện tử sau khi thanh toán thành công.
Nếu sau khoảng 1 giờ vẫn chưa nhận được email, anh/chị nên liên hệ Vietnam Airlines để kiểm tra. Trường hợp mua vé qua phòng vé hoặc đại lý thì liên hệ đúng nơi đã mua vé để được gửi lại.
Nếu anh/chị đặt vé Vietnam Airlines qua Tổng Đài Bay, chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ hoặc thông tin hành khách để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ gửi lại vé điện tử.
Anh/chị có thể xem tại: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/legal/conditions-of-online-booking để đối chiếu với câu trả lời của Tổng Đài Bay.