Hỏi đáp

Có thể mang tro cốt đi máy bay Vietnam Airlines không?

Dạ được ạ. Vietnam Airlines cho phép mang tro cốt đi máy bay dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi, nhưng phải đựng trong bình/hũ kín, chắc chắn, có giấy chứng tử và giấy chứng nhận hỏa táng. Anh/chị cần báo trước với phòng vé để được xác nhận cho chặng bay cụ thể.

01

Trả lời chi tiết

Dạ với tro cốt, Vietnam Airlines có nhận vận chuyển, tuy nhiên đây là hành lý đặc biệt nên hãng sẽ kiểm tra giấy tờ và cách đóng gói rất kỹ. Điều kiện chung Vietnam Airlines đang áp dụng:
  • Bình đựng tro cốt phải làm bằng vật liệu chắc chắn, kín, chống vỡ và chống rò rỉ, thường là bình gốm, gỗ hoặc kim loại có nắp vặn chặt, bọc thêm bên ngoài bằng thùng carton hoặc vali.
  • Khách cần mang theo bản chính hoặc bản sao có công chứng giấy chứng tử và giấy chứng nhận hỏa táng. Với chuyến bay quốc tế, cần thêm giấy kiểm dịch và giấy phép vận chuyển theo quy định của nước đến.
  • Hãng khuyến khích mang theo dạng hành lý xách tay để đảm bảo an toàn và trang trọng. Nếu để ký gửi, phải đóng gói chống sốc và ký giấy miễn trừ trách nhiệm về hư vỡ.
  • Bình tro cốt phải qua máy soi chiếu an ninh. Bình làm bằng chất liệu không soi được (ví dụ chì) có thể bị từ chối.
Với chuyến bay quốc tế, một số quốc gia yêu cầu hợp pháp hóa lãnh sự giấy tờ và kiểm tra hải quan riêng, thời gian xử lý có thể lâu hơn. Phí vận chuyển sẽ tính theo hành lý thông thường, không có phí riêng cho tro cốt, nhưng nếu vượt cân sẽ tính phí quá cước. Trường hợp của mình đi chặng nào, anh/chị gửi giúp em mã đặt chỗ hoặc ảnh giấy tờ đang có để em kiểm tra lại quy định tại sân bay đi và sân bay đến cho chính xác ạ.